Powtarzam to: ze wszystkich wyszukiwarek lotów Skyscanner jest moim najlepszym wyborem, jeśli chodzi o znalezienie tanich biletów lotniczych i oszczędzać pieniądze podróżować. Korzystam ze strony internetowej lub aplikacji Skyscanner, aby kupić absolutnie wszystkie tanie bilety, które kupuję – co nie znaczy, że zawsze u nich rezerwuję.
Pokażę Ci, jak korzystać z hacków Skyscanner, aby tanio podróżować, ale pokażę też ograniczenia Skyscanner i co musisz zrobić, aby znaleźć najtańsze loty.
Zacznijmy od podstaw. Najpierw kliknij link aby otworzyć odpowiednią stronę Skyscanner, abyś mógł rzeczywiście oglądać to, co pokażemy poniżej.
Czym jest Skyscanner?
Skyscanner to wyszukiwarka dla lotów. Mówiąc bardziej ogólnie, są one internetową wyszukiwarką podróży, ponieważ pozwalają również zarezerwować hotel i wynająć samochód, ale skupię się tylko na lotach Skyscanner tutaj.
Korzystanie ze strony internetowej (i aplikacji Skyscanner) jest całkowicie bezpłatne. Nie ma żadnych ukrytych kosztów ani dodatkowych kosztów: ceny, które widzisz, to ceny, które płacisz. Ta przejrzystość jest wynikiem kilku lat pracy i udoskonalenia europejskiego prawa ochrony konsumentów. Hurra!
Karta Bunq jest najczęściej akceptowaną przedpłaconą kartą kredytową na świecie. To pełnoprawny osobnik Karta kredytowa Mastercard - z tą kartą współpracują nawet terminale offline w samolotach i innych miejscach (sami testowaliśmy to wiele razy). Z tą kartą możesz także wypożyczyć samochód.
- Brak kontroli BKR
- Bank holenderski
- Bezproblemowy wynajem samochodu za granicą
- ZeroFX (za granicą oszczędza około 2-3% na transakcję!)
- Współpracuje z Google i Apple Pay
Pomyśl o tym jak o Google, ale poświęcona wyszukiwaniu najtańszych biletów lotniczych spośród ogromnej gamy linii lotniczych i internetowych biur podróży. Wiesz, że Google przeszukuje tysiące witryn w kilka sekund (a nawet mniej), aby przedstawić Ci najtrafniejsze wyniki wyszukiwania? Skyscanner robi dokładnie to samo, przeszukując strony linii lotniczych i internetowych biur podróży, wyświetlając najtańsze oferty lotów w ciągu 30 sekund (to ich obietnica, a po dużym korzystaniu często okazuje się to prawdą).
Warto wiedzieć:
Chris | Wereldreizigers.nl
W końcu tanich lotów ze Skyscanner nie rezerwuje się na stronie internetowej ani w aplikacji Skyscanner, ale bezpośrednio u linii lotniczej.
Ostatecznie nie rezerwujesz tanich lotów z serwisu Skyscanner w witrynie internetowej lub w samej aplikacji Skyscanner. Po wybraniu podróży zostaniesz przekierowany na platformę linii lotniczej lub biura podróży, gdzie dokonujesz rezerwacji i płacisz. Skyscanner nie jest zatem porównywalny ze stronami z biletami, takimi jak TIX.nl.
Na dole tej strony (pod nagłówkiem: Dlaczego Skyscanner jest wyjątkowo cenny w czasie Korony, wyjaśniam, dlaczego ta niewielka, ale jakże ważna różnica jest dla Ciebie istotna.
Jak działa Skyscanner?
Przyjrzyjmy się teraz głównej funkcji wyszukiwarki, która pozwala w kilku prostych krokach wyszukać lot.
Krok 1: Wybierz walutę i język
Otwarte tutaj Przednia strona. W prawym górnym rogu wybierz walutę, w której chcesz wyświetlać ceny, jedną z najczęstszych ($, €, £) lub inną. Podobnie jak języki, istnieje obszerna lista. Przydatne jest również założenie konta i zalogowanie się, aby móc coś zapisać na później.
Krok 2: Wybierz rodzaj biletu, który chcesz
Wybierz, czy szukasz podróży w jedną stronę, w obie strony lub do wielu miast (wiele miast, więcej wyjaśnień w dalszej części tego artykułu).
Krok 3: Wpisz swoje dane podróży
Wpisz miasto, z którego chcesz lecieć w sekcji „Z”, a miejsce docelowe w sekcji „Do”. Wybierz z kalendarza datę lotu, liczbę pasażerów i klasę kabiny (Ekonomiczna, Ekonomiczna Premium, Biznes lub Klasa Pierwsza).
W tym przykładzie szukam podróży powrotnej Amsterdam do Nairobi w Kenia.
Krok 4: Naciśnij szukaj biletów
Skyscanner domyślnie wyświetla zalecane wyniki. Według Skyscanner jest to najbardziej logiczny wybór pod względem ceny/jakości, biorąc pod uwagę czas podróży i całkowity koszt. Zapraszam do sortowania według najtańszego lotu, całkowitego czasu podróży, czasu odlotu, linii lotniczych lub międzylądowań, w zależności od preferencji.
Skyscanner pozwala również bawić się różnymi filtrami (po lewej), aby znaleźć idealny lot. Filtruj według liczby przesiadek, oceny Covid-19, czasu podróży, linii lotniczych itp.
Zamierzam zarezerwować pierwszy lot rekomendowany przez Skyscanner, o 28 euro drożej niż najtańszy lot, ale z 12 godzinami (!) krótszym czasem podróży.
Krok 5: Kliknij „Przejdź do strony –>”, aby wyświetlić swój plan podróży
Naciśnij przycisk 'Do strony ->”, aby uzyskać szczegółowe informacje o swoim locie. Tutaj możesz sprawdzić daty i godziny, aby upewnić się, że masz czas na ewentualny transfer lub spotkanie.
Uwaga: Podczas mojego lotu powrotnego 25 września zobaczysz bardzo małą 1 obok czasu przylotu o 07:10. Oznacza to, że przybywasz dzień później niż wyjechałeś.
Krok 6: Zdecyduj, gdzie zarezerwować bilet lotniczy
Przewiń w dół i zobacz różnych dostawców tego lotu. To, co jest od razu zauważalne, to to, że masz wszelkiego rodzaju „hodowcy biletów, którzy oferują lot za 495 euro lub trochę więcej. Samego KLM po prostu nie ma, w tym celu musisz przewinąć nieco dalej. Cena w samym KLM wynosi 519 euro.
Celowo przewijam dokonać rezerwacji w samym KLM. Tak, kosztuje mnie o 26 euro więcej, ale jest tego warte.
Ważne: Na dole tej strony przeczytasz, dlaczego zawsze dokonuję rezerwacji bezpośrednio w firmie, kiedy tylko jest to możliwe.
Krok 7: Kliknij Wybierz
Wybieram KLM i klikam Wybierz. Skyscanner przekieruje Cię teraz na stronę rezerwacji, w moim przypadku bezpośrednio do KLM.
Przydatny fakt: W KLM będzie następna dziesiątka w kosztach rezerwacji. W przypadku tanich dostawców biletów, takich jak BudgetAir, TIX.nl itp., wynosi to 25 lub 35 euro, co sprawia, że ostateczna różnica w cenie jest nieco mniejsza.
Gratulacje! Zarezerwowałeś (po dokonaniu płatności) bilet lotniczy za pośrednictwem serwisu Skyscanner w linii lotniczej KLM. Teraz, gdy znasz już podstawy serwisu Skyscanner, przyjrzyjmy się bliżej różnym narzędziom serwisu Skyscanner, abyś Ty również mógł lepiej znajdować i rezerwować najlepsze oferty.
Narzędzia Skyscanner i jak z nich korzystać
Oprócz standardowych opcji wyszukiwania, Skyscanner oferuje wszelkiego rodzaju przydatne narzędzia, dzięki którym Twoje życie (przynajmniej podróżowanie) będzie łatwiejsze i tańsze. Dlatego poniżej wymieniliśmy najważniejsze narzędzia Skyscanner.
Karta Bunq jest najczęściej akceptowaną przedpłaconą kartą kredytową na świecie. To pełnoprawny osobnik Karta kredytowa Mastercard - z tą kartą współpracują nawet terminale offline w samolotach i innych miejscach (sami testowaliśmy to wiele razy). Z tą kartą możesz także wypożyczyć samochód.
- Brak kontroli BKR
- Bank holenderski
- Bezproblemowy wynajem samochodu za granicą
- ZeroFX (za granicą oszczędza około 2-3% na transakcję!)
- Współpracuje z Google i Apple Pay
Jak aktywować alert cenowy Skyscanner?
Alerty cenowe Skyscanner to świetny sposób na śledzenie cen danego lotu. Możesz zaoszczędzić pieniądze, obserwując interesujący Cię lot i kupując go, gdy e-mail z alertem cenowym Skyscanner poinformuje Cię, że ceny spadły.
Otrzymasz po włączeniu alarmu cenowego codzienny e-mail aby informować Cię o zmianach cen. Ta bezpłatna usługa może być aktywowana dla wielu lotów, ale nadal będziesz otrzymywać tylko jeden e-mail dziennie. Użyteczne!
Aby aktywować alarm cenowy, po prostu wyszukaj lot zgodnie z opisem w krokach od 1 do 4 powyżej. Następnie po prostu kliknij przycisk „Ustaw alert cenowy”.
Skyscanner automatycznie otworzy wyskakujące okienko, w którym możesz wpisać swój adres e-mail.
Dla zalogowanych: wystarczy jedno naciśnięcie przycisku, aby ustawić alarm.
Jak działa wyszukiwarka Skyscanner „wszędzie”?
Przejdźmy teraz do jednego z nich moje ulubione wskazówki Skyscanner. O tym, jak możesz zaoszczędzić na biletach lotniczych za pomocą przydatnych hacków rezerwacyjnych. Jeśli jesteś bardzo elastyczny w wyborze miejsca docelowego, ta wspaniała funkcja otworzy przed Tobą nowe drzwi (linie lotnicze).
Chcesz podróżować tanio, ale nie masz pojęcia, gdzie jechać (lub po prostu nie masz nic przeciwko/jesteś otwarty na dowolne miejsce)? Ze Skyscannerem możesz wyszukiwać loty do „wszędzie”. To idealny sposób na przelot na drugą stronę kontynentu, a nawet świata, za grosze.
Krok 1: Wybierz „Wszędzie” jako miejsce docelowe
Użyj konkretnego link gdzie już wszystko wypełniliśmy za Ciebie, lub zrób to sam ręcznie. Następnie wprowadź miejsce docelowe 'Ogólny' i opcjonalnie wybierz datę wyjazdu i powrotu. Następnie kliknij „znajdź bilety”.
Napięcie jest nie do zniesienia, prawda?
Krok 2: Wybierz kraj, do którego chcesz polecieć
Wyniki są automatycznie sortowane od najtańszego do najdroższego miejsca docelowego. Właśnie się dowiedziałem, że w tym tygodniu mogę jechać za mniej niż 140 euro Maroko Móc! I tak, miałem bilety powrotne sprawdzone więc chodzi o bilety powrotne.
Kliknij strzałkę, aby uzyskać więcej informacji. Zobaczysz teraz ceny różnych miast i lotnisk, na które możesz polecieć.
To, co sprawia, że to narzędzie jest tak wspaniałe, to fakt, że na pierwszy rzut oka możesz zobaczyć, jakie jest dla Ciebie najtańsze lotnisko w kraju.
Chris | Wereldreizigers.nl
W ten sposób często poznawałem lotniska i/lub miasta, których nigdy wcześniej nie przeszukiwałem, bo po prostu nie wiedziałem o ich istnieniu.
Krok 3: Zobacz ofertę lotów
Kliknij wybrany lot. Następnie zostanie wyświetlona klasyczna strona wyników, na której możesz wybrać lot i dokonać rezerwacji na stronie internetowej linii lotniczej.
Nie sądzisz, że to jedna z najlepszych wskazówek na wakacje dla podróżników, którzy są otwarci na odkrywanie nowych miejsc? Jest to również bardzo przydatne dla tych, którzy są przywiązani do ustalonych dni lub tygodni urlopu, ale nie wiedzą jeszcze, dokąd chcą jechać.
Jak działa najtańsza miesięczna (lub roczna) funkcja Skyscanner?
Z funkcją 'Najtańszy miesiąc' możesz od razu zobaczyć i wybrać najtańszy miesiąc (lub rok) na zarezerwowanie lotu. Ponownie, jest idealny dla elastycznych podróżników. Jeśli zastanawiasz się, jak zaoszczędzić dużo pieniędzy na lotach, bycie elastycznym jest prawdopodobnie najłatwiejsze.
Wypełnij wyszukiwarkę i wybierz „pokaż cały miesiąc” w dniu wylotu. Możesz także od razu wybrać najtańszy miesiąc w roku dla swojego celu podróży.
Skyscanner domyślnie wyświetla ceny lotów według miesiąca w kalendarzu lotów, przy czym najniższe ceny są zaznaczone na zielono, a najwyższe na czerwono.
To świetny sposób na znalezienie najtańszych lotów za miesiąc lub rok do konkretnego miejsca. Zawsze korzystam z tego narzędzia, gdy szukam najtańszych biletów lotniczych.
Wskazówka: elastyczność się opłaca. Kiedy jeszcze pracowałam dla szefa, zawsze więc najpierw szukałam tanich biletów lotniczych, a dopiero potem składałam wniosek o (pilny) urlop. Jeśli chodzi o cenę, o wiele bardziej logiczne jest, aby najpierw przyjrzeć się, gdzie i kiedy chcesz jechać, zanim zaplanujesz urlop.
Jak działa wyszukiwarka Skyscanner „Wiele miast”?
Jeśli nie jesteś tak zainteresowany szukaniem lotów według miesiąca, ale planowaniem całości podróż po świecie w przypadku wielu lotów możesz w pełni wykorzystać funkcję wyszukiwania „Wiele miast”. Zarezerwuj wiele lotów naraz i podróżuj do więcej niż jednego miejsca docelowego: możesz dodać do 6 etapów podróży.
Krok 1: Wybierz „Wiele miast” obok „powrotu” lub „w jedną stronę”.
Krok 2: Dodaj miejsce docelowe pierwszego lotu i datę wylotu
Pamiętaj, że nie możesz określić całego kraju jako miejsca docelowego, w przeciwieństwie do zwykłych wyszukiwań „w jedną stronę” i „powrót”. Możesz jednak wskazać miasto przy wyborze lotniska bez ograniczeń. Data musi być również ustalona: nie można wyszukiwać cen miesięcznie.
Krok 3: Wprowadź drugą część swojej podróży
Skyscanner automatycznie zasugeruje lotnisko przylotu poprzedniego odcinka jako lotnisko odlotu następnego (w tym przypadku Nairobi).
Możesz samodzielnie dodać kolejne miasto, nawet jeśli znajduje się w innym kraju! Na przykład możesz podróżować częściowo drogą lądową (na przykład pociągiem) przed złapaniem następnego lotu.
Krok 4: Kliknij „+ Dodaj kolejny lot”, jeśli Twoja podróż nie kończy się tutaj
Możesz wprowadzić do 6 lotów, korzystając z dat w wyszukiwarce lotów do wielu miast w Skyscanner. W poniższym przykładzie założyłem wycieczkę wielomiastową: Amsterdam – Nairobi – Cape Town – Amsterdam.
Krok 5: Wybierz liczbę pasażerów, klasę podróży i kliknij „Wyszukaj loty”
Niestety nie możesz wybrać klasy kabiny dla każdego lotu, jest ona taka sama dla wszystkich wyszukiwanych lotów.
Pamiętaj również, że w rzeczywistości nie kupujesz biletów w Skyscanner: zostaniesz przekierowany na strony internetowe linii lotniczych, gdzie możesz na przykład wybrać inną klasę podróży.
Kliknij „Wybierz”, aby wyświetlić szczegóły planu podróży i dokończyć rezerwację.
Inne porady i wskazówki dotyczące serwisu Skyscanner
Aplikacja Skyscanner
Aplikacja Skyscanner to jedna z najlepszych bezpłatnych aplikacji podróżniczych, która ułatwi Ci podróż. Jest to idealne rozwiązanie do rezerwacji lotu, gdy jesteś w podróży lub gdy nie masz laptopa lub komputera stacjonarnego lub nie masz ich w zasięgu.
Regionalne (budżetowe) linie lotnicze
Wiele osób nie wie, że funkcja wyszukiwania w Skyscanner obejmuje również wiele tanich linii lotniczych, takich jak Ryanair, Wizz Air lub EasyJet. A to często świetna alternatywa na zaoszczędzenie pieniędzy na podróżach lotniczych!
„Problem” polega na tym, że nie będziesz w stanie szybko znaleźć ich w wynikach wyszukiwania, ponieważ często latają na małe lotniska daleko poza stolicą kraju. Punkt, o którym wspomniałem wcześniej w tym artykule: często po prostu nie wiesz o istnieniu innych lotnisk.
Przeprowadź dodatkowe badania dotyczące mniejszych linii lotniczych w krajach, które planujesz odwiedzić, oraz obsługiwanych lotnisk. Narzędzie „Wszędzie”, które ja opisane tutaj jest do tego idealny.
Zawsze też szukam bezpośrednio rekomendacji lotów Skyscanner na stronie internetowej linii lotniczej, na wypadek, gdyby mieli lepszą ofertę lub tymczasową zniżkę. Jeśli nie, rezerwuję przez Skyscanner: to sprawiedliwe. W końcu bardzo mi pomogli w znalezieniu właściwej umowy.
Karta Bunq jest najczęściej akceptowaną przedpłaconą kartą kredytową na świecie. To pełnoprawny osobnik Karta kredytowa Mastercard - z tą kartą współpracują nawet terminale offline w samolotach i innych miejscach (sami testowaliśmy to wiele razy). Z tą kartą możesz także wypożyczyć samochód.
- Brak kontroli BKR
- Bank holenderski
- Bezproblemowy wynajem samochodu za granicą
- ZeroFX (za granicą oszczędza około 2-3% na transakcję!)
- Współpracuje z Google i Apple Pay
Ceny często nie obejmują bagażu rejestrowanego
Nie ma znaczenia, gdy dokonujesz rezerwacji w głównych liniach lotniczych, takich jak British Airways, KLM lub Air France, ponieważ firmy te automatycznie uwzględniają bagaż rejestrowany w Twojej rezerwacji.
Ale w przypadku tanich linii lotniczych jest inaczej: mogą oferować niższe ceny, sprzedając bilety bez opcji. Jeśli zabierzesz ze sobą bagaż rejestrowany, będziesz musiał uiścić dodatkową opłatę. W 2021 roku są nawet firmy, które osobno pobierają opłatę za bagaż podręczny, który normalnie mieści się w koszach nad siedzeniem! Skyscanner pokazuje ceny za podstawowe miejsce bez opcji, więc pamiętaj, że jeśli nie masz tylko małego kupa leci, cena będzie wyższa.
Dodaj pobliskie lotniska
Jeśli jesteś elastyczny, lot z lotniska znajdującego się nieco dalej może być tańszy, nawet po kosztach biletu autobusowego lub kolejowego, aby się tam dostać. Zaznacz „dodaj pobliskie lotniska” w pasku wyszukiwania. Jest to również świetny sposób, aby w wynikach wyszukiwania znaleźć regionalnych tanich przewoźników Ryanair, Wizz Air lub EasyJet. Ta opcja jest dla mnie zawsze domyślnie zaznaczona.
Sprawdź dokładnie czas podróży
To dość oczywista rada, ale posłuchaj mnie. Nie tylko sprawdzaj, o której godzinie przyjeżdżasz i kiedy wychodzisz. Kiedyś mieliśmy niemiłą niespodziankę, gdy okazało się, że nasza podróż z San Francisco do Hongkongu trwała +2 dni zamiast +1. Całkowicie przeoczyliśmy, że 14-godzinny lot + różnica czasu oznacza, że ominiesz kolejny pełny dzień z Ameryki do Azji. Ups!
Ten błąd początkującego (mimo że lataliśmy niezliczoną ilość razy) sprawił, że do naszego hotelu w Hongkongu dotarliśmy dzień później i nasz pokój był już zarezerwowany. Ponieważ hotel był pełny, po tej długiej podróży mogliśmy poszukać alternatywy w środku nocy. Niezbyt chłodny!
Znajdź alternatywne trasy
To prawdziwy hack: dowiedz się, które trasy poza miejscem wylotu są najtańsze. Wpisz „Wszędzie” jako miejsce docelowe jako punkt początkowy. Czasami dużo taniej jest na przykład przylecieć z lotniska Niemcy of Belgia latać, więc szukaj ponownie z tych miejsc. Możesz to zastosować w dowolnym kraju z dowolnym lotem!
Ogólną zasadą oszczędzania na przelotach jest nie szukanie bezpośrednich tras: trasy z połączeniami mogą być mniej przyjemne i trwać dłużej, ale są też tańsze.
Dlaczego uwielbiam używać Skyscanner
Dużo latałam. A ponieważ pracuję w branży turystycznej i dobrze znam się na szukaniu tanich lotów, moi przyjaciele i rodziny często przychodzą do mnie, aby zarezerwować bilet lotniczy. Nie trzeba dodawać, że korzystałem z wielu różnych narzędzi, stron internetowych i aplikacji, aby zaoszczędzić pieniądze na przelotach. Moja strona internetowa służy przede wszystkim znajdowaniu i udostępnianiu wskazówek dotyczących podróży. Śmiem twierdzić, że stałem się profesjonalistą w wyszukiwaniu tanich biletów lotniczych.
I pomimo wszystkich platform i narzędzi, które testowałem, zawsze wracam do Skyscanner. Nawet jeśli nie dokonuję rezerwacji przez platformę, korzystam z niej, aby uzyskać szacunkowe ceny lub po prostu uzyskać inspirację do podróży. Skyscanner jest przejrzysty w kwestii cen i nigdy nie miałem nieprzyjemnej niespodzianki w postaci dodatkowych opłat. To bardzo miłe, że Skyscanner daje Ci możliwość rezerwacji biletów lotniczych u samej linii lotniczej.
Dlaczego Skyscanner jest wyjątkowo cenny w czasie Korony
Na koniec kolejna ważna kwestia, dlaczego Skyscanner może być wyjątkowo cenny dla Twoich biletów lotniczych. Covid-19 niesie ze sobą wszelkiego rodzaju nowe wyzwania. Dla Ciebie jako podróżnika, ale także dla nas blogerzy podróżniczy, biura podróży, linie lotnicze i wszystko pomiędzy. I to jest właśnie najgorszy punkt: co (lub która impreza) stoi między Tobą a linią lotniczą, gdy coś rezerwujesz.
Każda strona między Tobą a ostatecznym operatorem Twojej podróży lub lotu może potencjalnie spowodować problemy, jeśli coś pójdzie nie tak.
Chris | Wereldreizigers.nl
Kiedy z jakiegoś powodu trzeba coś zmienić, lepiej jest zapukać do drzwi osoby, która jest za to odpowiedzialna, a nie pośrednika. Brzmi logicznie, prawda?
Anuluj lub zmień loty
A jak wiadomo, odwołanie lub zmiana lotów jest regułą, a nie wyjątkiem w czasie koronowym. Zmiany w poradach dotyczących podróży, nowe pożary koronowe i kraje, które są zamknięte lub ponownie otwierane.
Musimy nauczyć się z tym żyć, a ważną lekcją, której nauczyłem się jako podróżnik, jest to, że lepiej wyciągnąć jak najwięcej ogniw z tego łańcucha.
Karta Bunq jest najczęściej akceptowaną przedpłaconą kartą kredytową na świecie. To pełnoprawny osobnik Karta kredytowa Mastercard - z tą kartą współpracują nawet terminale offline w samolotach i innych miejscach (sami testowaliśmy to wiele razy). Z tą kartą możesz także wypożyczyć samochód.
- Brak kontroli BKR
- Bank holenderski
- Bezproblemowy wynajem samochodu za granicą
- ZeroFX (za granicą oszczędza około 2-3% na transakcję!)
- Współpracuje z Google i Apple Pay
Przykład:
Podczas naszej podróży przez Republika Południowej Afryki w 2020 roku otrzymaliśmy wiadomość, że kilka dni później kraj zostanie całkowicie zablokowany. Lekka panika, więc co teraz?
Jak wszyscy zamierzaliśmy spróbować jak najszybciej opuścić kraj. Lecieliśmy liniami Emirates przez Dubai wrócić do Amsterdam ale zarezerwowałem go przez BudgetAir.nl, ponieważ był o 80 euro tańszy niż gdybyśmy sami zarezerwowali go z Emirates.
Myśleliśmy, że jesteśmy sprytni!
Ale teraz, kiedy mieliśmy problem i trzeba było podjąć działania doraźne, okazało się, że oszczędność 80 euro absolutnie nie była tego warta.
Nieosiągalna obsługa klienta
BudgetAir.nl stał się całkowicie niedostępny z powodu tłumów. Wyłączyli telefon, nie rozmawiali już i można było się z nimi kontaktować jedynie przez e-mail. E-mail z prośbą do Budgetair.nl o zmianę rezerwacji lotu wyszedł w ciągu kilku minut, ale nie było odpowiedzi. Zegar tykał, a blokada rozpoczęła się w ciągu kilku dni.
BudgetAir.nl, podobnie jak wszystkie inne firmy biletowe, nie ma biur, do których można się udać. Nie mają też biurek na lotniskach. Innymi słowy: jesteś całkowicie zależny od reakcji obsługi klienta online, co często pozostawia wiele do życzenia, ponieważ właśnie na tym oszczędzają. Szybko staje się to poważnym problemem, zwłaszcza w przypadku klęsk żywiołowych.
Biuro linii lotniczych
Dlatego następnego ranka postanowiliśmy udać się do biura Emirates w Kapsztadzie, gdzie otrzymaliśmy pomoc. Po sprawdzeniu szczegółów lotu otrzymaliśmy dobre i złe wieści.
Dobre wieści: Linie Emirates mogłyby w zasadzie zmienić nasz lot, abyśmy mogli wcześniej opuścić kraj. Koszt: tylko kilka dolców za zmianę.
Złe wiadomości: nasz lot został zarezerwowany przez BudgetAir, więc linie Emirates nie mogły nic dla nas zrobić. Dopóki klient nic nie zrobi, linie Emirates nie mogą zmienić naszej rezerwacji.
Więc tam byliśmy. Wewnątrz biura Emirates z możliwą ucieczką z zamknięcia w RPA. Ucieczka, która wydawała się tak bliska, a jednocześnie tak daleka.
Linie Emirates dały nam alternatywę, by zarezerwować nowy lot, ale z powodu burzy nowych rezerwacji ceny dziwacznie wzrosły, także u innych linii lotniczych. Szkody: 1500 euro za osobę za podróż w jedną stronę do domu.
Zawsze rezerwuj z linią lotniczą
Gdybyśmy w pierwszej kolejności dokonali rezerwacji bezpośrednio w Emirates, szybko zostałaby zaaranżowana w biurze.
Ponieważ BudgetAir był pośrednikiem, linie Emirates nie mogły zmienić lotu.
Chris | Wereldreizigers.nl
Nawiasem mówiąc, dotyczy to wszystkich linii lotniczych. KLM, Delta, Lufthansa, ty ich nazwij. Mają biura i kasy na lotniskach i mogą Ci pomóc, pod warunkiem, że faktycznie dokonałeś u nich rezerwacji.
Kilkadziesiąt rabatów, które często otrzymujesz u producentów biletów, takich jak BudgetAir, wynika bezpośrednio z braku usług. Kupują bilety od linii lotniczych, a tym samym dbają również o całą obsługę klienta. I tak, pozostawia wiele do życzenia. Nie mają urzędów publicznych, nie mają kas na lotniskach i oszczędzają koszty, dzięki czemu możesz zaoszczędzić kilkadziesiąt na bilecie lotniczym.
Morał tej historii
Być może teraz zastanawiasz się, dlaczego ta o wiele za długa historia ma coś wspólnego z Skyscanner?
Uświadom sobie, że Skyscanner nie jest pośrednikiem, a jedynie wyszukiwarką, taką jak Google.
Chris | Wereldreizigers.nl
Odpowiedź jest prosta: możesz po prostu wybrać rezerwację bezpośrednio u linii lotniczej za pośrednictwem serwisu Skyscanner. Tak, producenci biletów, tacy jak BudgetAir i TIX.nl często pojawia się jako najtańszy wynik w Skyscanner. Pamiętaj jednak, że Skyscanner nie jest pośrednikiem, a jedynie wyszukiwarką, taką jak Google. Przewiń trochę w dół i wybierz najtańszy lot z samą linią lotniczą. Różnica wynosi zwykle kilkadziesiąt, ale ta niewielka różnica, która wydaje się być tylko szczegółem, okazała się dla mnie kilkukrotnie istotna.
Więc chcesz zacząć i zdobyć najlepsze oferty? Kliknij tutaj aby natychmiast rozpocząć wyszukiwanie. Powodzenia!
