De kerosineprijs steeg in 2026 met meer dan 70 procent. Luchtvaartmaatschappijen voelen de pijn en zoeken manieren om die kosten door te schuiven naar reizigers. Sommigen sturen een naheffing. Anderen schrappen vluchten. Lufthansa schrapt tot oktober 20.000 vluchten. KLM annuleerde 160 Europese verbindingen. Transavia bevestigde annuleringen in mei en juni.
Twee vragen leven er nu bij reizigers: moet ik straks meer betalen voor mijn al geboekte reis, en wat gebeurt er als mijn vlucht wegvalt? Dit artikel beantwoordt beide vragen, per situatie. Wil je snel antwoord? Spring direct naar de veelgestelde vragen onderaan.
Meer over de achtergrond van de kerosinecrisis lees je in ons artikel Vliegtickets worden duurder deze zomer.
Moet je bijbetalen?
Moet je bijbetalen voor een al geboekte reis? Dit is de vraag die de meeste reizigers het meest bezighoudt, en het antwoord hangt af van hoe je geboekt hebt. Heb je een los vliegticket geboekt bij een Europese luchtvaartmaatschappij, of bij een niet-Europese maatschappij die vanuit Europa vertrekt? Dan ligt de prijs vast. Een brandstoftoeslag achteraf doorberekenen is verboden, ook al is de kerosineprijs geëxplodeerd. De EU bevestigde dit expliciet. Je hoeft niet bij te betalen.
Heb je een pakketreis geboekt via een reisorganisator? Dan gelden andere regels. Reisorganisaties die zijn aangesloten bij de ANVR mogen tot zes weken voor vertrek een brandstoftoeslag doorberekenen, maar alleen als dit expliciet in hun algemene voorwaarden staat. Stijgt de totale reissom daardoor met meer dan 8 procent, dan heb je het recht om kosteloos te annuleren. Onder die 8 procent moet je betalen of annuleren op eigen kosten.
Praktisch advies: pak nu de algemene voorwaarden van je boeking erbij en zoek naar passages over brandstoftoeslagen of prijswijzigingen. Staat er niets in? Dan mag de organisator niets doorberekenen. Corendon en TUI lieten onlangs weten geen extra toeslagen te hanteren voor al geboekte reizen, maar dat kan veranderen.
Het cruciale verschil
Als je vlucht wordt geannuleerd, draait alles om één juridische vraag die maatschappijen liever verzwijgen: is de annulering veroorzaakt door een te hoge brandstofprijs, of door een fysiek tekort aan kerosine op de luchthaven?
Hoge brandstofprijzen zijn geen buitengewone omstandigheid. Prijsschommelingen horen bij het normale bedrijfsrisico van een luchtvaartmaatschappij. De EU bevestigde dit: wordt je vlucht geannuleerd omdat de maatschappij het te duur vindt om te vliegen, dan heb je recht op volledige compensatie inclusief het extra bedrag van €250 tot €600.
Een fysiek brandstoftekort, waarbij een luchthaven letterlijk geen kerosine meer kan leveren, kan wél als buitengewone omstandigheid worden aangemerkt. Dan vervalt het recht op de extra compensatie, maar niet op terugbetaling of omboeking.
Luchtvaartmaatschappijen zullen vrijwel altijd beweren dat er sprake is van een buitengewone omstandigheid om compensatie te vermijden. Dien je claim altijd in, ook als ze dat zeggen. Per geval wordt beoordeeld of het argument standhoudend is, en rechters denken er vaak anders over dan de maatschappij.
Geannuleerde vlucht
Je vlucht is geannuleerd en je bent nog niet vertrokken. Onder EU-verordening 261/2004 heb je altijd recht op een keuze: volledige terugbetaling van je ticket binnen 7 dagen, of gratis omboeking naar je eindbestemming op een zo vroeg mogelijke vlucht.
Daarnaast heb je recht op extra compensatie van €250 tot €600 als de annulering minder dan 14 dagen voor vertrek wordt gemeld én de oorzaak geen buitengewone omstandigheid is. Bij een annulering door te hoge prijzen heb je hier recht op. Bij een fysiek tekort waarschijnlijk niet, maar dien de claim toch in. Wordt je claim afgewezen? Schakel dan de Autoriteit Consument en Markt in of dien een klacht in bij de ILT. Je hebt tot drie jaar na de vlucht de tijd.
Ben je al op de luchthaven als de annulering wordt bekendgemaakt? Dan heb je ook recht op verzorging: maaltijden en verfrissingen in verhouding tot de wachttijd, en bij een overnachting ook hotelverblijf en vervoer van en naar het hotel.
Heb je een geannuleerde vlucht en kom je er niet uit met de maatschappij of tussenpersoon? Dat kan een tijdrovend proces zijn. EUclaim kent de regels en neemt het gedoe van je over.
Pakketreis en geannuleerde vlucht
De reisorganisator is verplicht je een alternatief aan te bieden om alsnog op je bestemming te komen. Kan de reis helemaal niet doorgaan, dan heb je recht op volledige terugbetaling binnen 14 dagen, inclusief accommodatiekosten.
Is je reisorganisator aangesloten bij de ANVR en het Calamiteitenfonds? Dan ben je extra beschermd, ook als de organisator failliet gaat. Controleer dit nu als je er nog niet zeker van bent.
Op bestemming en geannuleerde terugvlucht
Je bent op vakantie en ontvangt bericht dat je thuisvlucht is geannuleerd. Dit zijn je rechten. De luchtvaartmaatschappij is verplicht je zo snel mogelijk op een alternatieve vlucht te plaatsen naar je vertrekpunt. Zolang je wacht heb je recht op verzorging, maaltijden, hotelverblijf en vervoer. Bewaar alle bonnetjes, want deze kosten kun je terugvorderen.
Boek nooit zelf een nieuw ticket zonder eerst schriftelijk toestemming te vragen aan de maatschappij. Doe je dat zonder goedkeuring, dan verlies je het recht op terugbetaling van die kosten. Stuur een e-mail en bewaar het antwoord.
Heb je een pakketreis? Dan is de reisorganisator verantwoordelijk voor je terugreis en eventueel extra verblijf. Neem direct contact op via het noodnummer in je boekingsbevestiging.
Zit je gestrand in Azië of Oceanië, of ben je afhankelijk van routes via het Midden-Oosten? Lees dan ons artikel over vluchtalternatieven bij het Midden-Oosten conflict voor concrete alternatieve routes en maatschappijen.
De eerste 24 uur na annulering
- Bewaar direct het annuleringsbericht van de maatschappij. Dit is je bewijs voor elke volgende stap.
- Beslis binnen 24 uur of je kiest voor terugbetaling of omboeking. Reageer je niet, dan kan de maatschappij een keuze voor je maken.
- Dien je compensatieclaim schriftelijk in bij de maatschappij, ook als ze zeggen dat je er geen recht op hebt. Heb je een pakketreis, bel dan ook je reisorganisator en documenteer het gesprek.
- Claim via de ACM of een claimbureau als je geen antwoord krijgt of je claim wordt afgewezen.
- Check je reisverzekering op aanvullende dekking voor kosten die buiten de wettelijke bescherming vallen, zoals extra verblijfkosten of een alternatieve route.
Of je nu op zoek bent naar een kortlopende- of doorlopende reisverzekering, FBTO is de beste keuze voor mensen die regelmatig reizen. De dekking voor bagage, gadgets en ziektekosten in het buitenland is bij FBTO over het algemeen hoger dan bij vergelijkbare verzekeraars.
De reisverzekering is ook uit te breiden met een annuleringsverzekering.
Veelgestelde vragen
Mag mijn reisorganisatie bijbetaling vragen na mijn boeking? Bij een los ticket: nee, de prijs ligt vast. Bij een pakketreis: alleen als dit in de algemene voorwaarden staat en de vlucht nog meer dan zes weken weg is. Stijgt de reissom met meer dan 8 procent, dan mag je kosteloos annuleren.
Heb ik recht op compensatie als mijn vlucht wordt geannuleerd? Altijd recht op terugbetaling of omboeking. Extra compensatie van €250 tot €600 geldt als de annulering minder dan 14 dagen voor vertrek komt én er geen sprake is van een fysiek brandstoftekort op de luchthaven.
Wat is het verschil tussen een hoge brandstofprijs en een fysiek tekort? Hoge prijzen zijn normaal bedrijfsrisico: je hebt recht op compensatie. Een fysiek tekort op een luchthaven kan als overmacht gelden: dan vervalt de extra compensatie. Dien je claim altijd in, ook als de maatschappij beweert dat er sprake is van overmacht.
Wat als ik al op vakantie ben en mijn thuisvlucht valt weg? De maatschappij regelt een alternatieve vlucht en betaalt je verzorging en hotel. Boek nooit zelf iets zonder schriftelijke toestemming, anders verlies je het recht op terugbetaling.
Hoe lang heb ik om een claim in te dienen? Drie jaar na de vlucht. Hoe eerder hoe beter. Wordt je claim afgewezen, schakel dan de Autoriteit Consument en Markt in.
Wat doe ik in de eerste 24 uur na een annulering? Bewaar het annuleringsbericht als bewijs. Beslis of je kiest voor terugbetaling of omboeking. Dien je compensatieclaim schriftelijk in, ook als de maatschappij zegt dat je er geen recht op hebt. Check je reisverzekering op aanvullende dekking.
Handige links
Autoriteit Consument en Markt – klachten over luchtvaartmaatschappijen
Calamiteitenfonds – check of je reisorganisator is aangesloten
ANVR – rechten bij pakketreizen
Reisadvies Buitenlandse Zaken – actuele reisadviezen per land
De informatie in dit artikel is gebaseerd op EU-verordening 261/2004 en actuele berichtgeving van april/mei 2026. Rechten kunnen per situatie verschillen en regelgeving kan wijzigen. Bij twijfel over jouw specifieke situatie raden we aan contact op te nemen met je luchtvaartmaatschappij, reisorganisator of de Autoriteit Consument en Markt.
